1. Заезд в Хостел возможен при предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Время заселения в Хостел — 14:00 часов, расчетный час (выезд) – 12:00. Если, Вы приехали раньше времени заселения, то для хранения багажа и других вещей можете воспользоваться камерой хранения.
3. Хостел обеспечивает круглосуточное оформление и прием гостей.
4. Мы работаем по принципу гарантированного бронирования. Поэтому, в случае неудовлетворения качеством оказываемых услуг, Гость вправе в течение 30 минут с момента заезда, отказаться от предоставляемых услуг. В этом случае мы возвращаем Вам оплаченные денежные средства за вычетом платы за одни сутки. Условия аннуляции бронирования для групп и по спец. тарифам согласно Договору.
5. Если, вы планируете заехать раньше с 8:00 до 12:00 или выехать позже с 12:00 до 23:00, то следует оплатить дополнительное время, установленное действующим Прайс-листом.
6. Гость оплачивает 100% от всей стоимости проживания в момент заезда, при этом отсрочек платежа, а также проживания «в кредит» не допускается.
7. В Хостеле запрещено шуметь после 23.00.
8. Запрещено приводить в Хостел гостей.
9. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах без присмотра. Для этого в Хостеле есть сейфовые ячейки, а также вы всегда можете оставить ценные вещи у администратора.
10. Берегите имущество и оборудование Хостела. В случае выявления поломок техники, мебели, или другого имущества, находящегося в номере и Хостеле, гость должен незамедлительно сообщить об этом администратору.
11. Гости несут материальную ответственность за повреждение и утрату имущества Хостела. Возмещение убытков, которые были причинены гостем в связи с потерей или порчей имущества Хостела, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и действующим прейскурантом на ущерб.
12. На территории Хостела установлено видеонаблюдение для вашей безопасности и улучшения качества обслуживания.
13. В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества хостела, Администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы, с последующим выселением, а также удержанием оплаченной суммы за проживание.
14. На территории Хостела ЗАПРЕЩЕНО распивать спиртные напитки.
15. В целях безопасности в номерах запрещается:
16. Не разрешается проносить и хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества, холодное и огнестрельное оружие и скоропортящиеся продукты.
17. Проживание с домашними животными допускается по прайсу в определенных номерах.
18. За нарушение правил поведения, а также общих правил проживания в Хостеле «ПушкинStreet» (пожарных, санитарных, личной гигиены, техники безопасности и безопасного поведения и т.д.) — гостям может быть отказано в проживании, с удержанием уплаченной суммы.
19. Администрация Хостела вправе отказать в проживании гостю без объяснения причин. Администрация Хостела может отказать в проживании гостям, которые приезжают к нам в нетрезвом виде и представляют угрозу остальным гостям или сотрудникам Хостела, с удержанием стоимости проживания.
20. В случае отказа от размещения, внесенная предоплата возвращается в течении 14 календарных дней, после получения письменного заявления на возврат, если иное не оговорено специальным тарифом*
21. При бронировании отдельного номера, гость вносит предоплату в сумме 50% от стоимости номера, любым доступным ему способом оплаты (наличный расчёт, безналичный расчёт, Сбербанк онлайн).
22. Вход в Хостел возможен только при наличии сменной обуви. Бахилы - не сменная обувь. Если, у вас не оказалось с собой сменной обуви, то вы можете приобрести одноразовые тапочки в Хостеле в магазине товаров первой необходимости.
23. Плита на общей кухне не работает с 23:00 до 09:00.
1. Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, лампы освещения и электронагревательные приборы.
2. Напоминаем Вам, что запрещается накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.
3. Курение строго запрещено.
4. Запрещается хранение в номере взрыво- и пожароопасных веществ и материалов.
5. Если, Вы у нас впервые, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов, ознакомьтесь с местонахождением первичных средств пожаротушения.
6. В случае пожара в Вашем номере — немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону «01». Если, ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь. Обязательно сообщите о пожаре дежурному администратору или другому представителю администрации. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
7. В случае пожара вне Вашего номера — покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания. Если, коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение не представляется возможным, необходимо оставаться в Вашем номере и, по возможности, покинуть помещение через окно. Закрытая и хорошо уплотнённая дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями. С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.
